退订说明

本文主要介绍英博云平台的退订说明及相关操作。

包年包月资源

退订限制

• 以代金券形式支付的部分不予退回，未消耗的本金部分会以余额形式退还至用户账号内。

退订费用计算

针对按包年/包月计费的资源，将按照以下计算公式算出退订费用，并退还至您的账户内。购买时若使用了代金券，代金券不予退还，会在退订费用计算公式中扣除。

💡 注意
1. 若已消费金额算出来大于订单实付金额，不予退还；
2. 若已消费金额小于订单实付金额，退还部分费用。

退订金额 = 订单实付金额（不包含代金券支付金额） - 已消耗金额

已消耗金额的计算公式

已消耗金额 = 包年包月订单日均单价 * 已使用时长 * 1.5

ℹ️ 说明

已使用时长向上取整。例如已使用 9 个月零 10 天 15小时 20分，则已使用时长数为 9 个月零 10 天 16小时。

按量付费资源

针对按量付费的资源，用户若需要停止计费，删除资源即可。

删除资源后，按需付费的所有服务将立即释放。

按量付费的资源，按小时计费，按小时扣费。若删除资源时，相应资源的实际使用时长不足 1 小时，系统会按秒计费。